Desistimiento en línea
Utiliza esta función para comunicarnos de forma electrónica que deseas ejercer tu derecho de desistimiento respecto de un pedido realizado en Rezola.
Cómo enviar la solicitud
- Abre nuestro formulario de contacto en línea.
- Indica tu nombre, el correo usado en el pedido, el número de pedido y los artículos que deseas devolver.
- Escribe claramente: «Solicito ejercer mi derecho de desistimiento» y envía el formulario.
La pantalla mostrará una confirmación cuando el formulario se haya enviado correctamente. Conserva una captura de esa confirmación. También puedes escribir a contact@rezolaco.com.
Plazos y devolución
Puedes comunicar el desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Después de comunicarlo, sigue las instrucciones que te enviaremos para devolver los productos. Las devoluciones son gratuitas conforme a nuestra política de devoluciones.
No envíes ningún producto a la dirección comercial sin autorización previa. La dirección de devolución se facilita una vez aceptada la solicitud.
Atención al cliente
Rezola — L.C Innovations Group LLC
30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
contact@rezolaco.com
+1 607 354 8744
De lunes a viernes, 07:00–19:00 CET.